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温馨提示：
尊敬的顾客您好：
1、感谢您对巴味到阳澄湖大闸蟹一直一来的支持与陪伴，2023年蟹季已经结束。
大闸蟹预约提货通道已于2023年12月31日关闭，提货通道将于2024年9月底再次开放【具体开放时间以苏州阳澄湖大闸蟹行业协会公布的开湖时间为准】。
2、预约:预约时间为发货时间，不是到达时间;请提前两天预约，不可预约当天发货
3、如何查看:输入蟹卡号、密码可以查看预约是否成功;
4、快递：(因第三方快递配送，受天气、航班、节日爆仓等不可抗因素影响，会造成延迟，请注意跟踪配送进程;)
5、生鲜食品发货后不可更改收件地址，请保持电话畅通，家中留人签收。因地址错误或电话联系不上会导致产品无法正常配送，请您仔细核对信息;
6、为确保您能享受最新鲜的生鲜食品，新疆、宁夏、青海、甘肃、西藏、海南、港澳台，等部分地址无法送达;感谢您的理解与配合!如有问题请联系卡券背面公众号在线客服或拨打客服电话
7、生鲜品不接受拒签，拒签不处理售后，如有任何问题，请您联系我司客服进行【售后服务】处理即可。
【感谢理解，祝您生活愉快，阖家幸福】
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服务流程：
1、根据快递单号和手机号，验证提货订单；
2、对产品和快递单一起进行拍照，并上传；
3、商家对您上传的照片进行审核；
